OPINAMOS SOBRE TODO, NO IMPORTA EL TEMA
- 16 dic 2024
- 5 min de lectura
Actualizado: 14 jul
Antes que lean estos pensamientos, sepan que soy empresario, tengo 55 años. Un industrial que ha lidiado con lógicas que no funcionan, las mismas que atraviesan mercados y gobiernos que hace tiempo dejaron de garantizar la dignidad humana. ¿Estamos dispuestos a revisar las prácticas que sostienen este fenómeno global? En este blog comparto reflexiones asociadas a este fenómeno.
«Todo aquello que el hombre ignora no existe para él. Así, el universo de cada uno se reduce al tamaño de su saber». Durante años leí esta frase atribuida a Albert Einstein, sin embargo, al investigar su origen, no encontré evidencia confiable de que realmente la haya dicho.
Seguramente conocías la frase, pero traducida al alemán no existe, ni siquiera algo parecido. Sin embargo, buscando, me topé con otra cita en alemán de él que dice: «wenn die Menschen nur über das sprächen, was sie begreifen, dann würde es sehr still auf der Welt sein». Traduzco la idea en español, porque cada palabra en una lengua significa también una idea generalizada; «si la gente sólo hablara de lo que comprende, lo que conoce con datos fundados, comparados, el mundo estaría muy tranquilo». El verbo alemán begreifen significa comprender, captar o alcanzar intelectualmente algo.
Don Christian, la frase parece decir irónicamente, que las personas hablamos mucho más allá de lo que comprendemos. Por ejemplo, los gerentes, los jefes, los propierarios opinan, juzgan y afirman cosas desde las creencias, prejuicios, intuiciones, intereses que poseen; experiencias generalmente parciales.
Es cierto, Máximo. Yo mismo lo hice durante años, pero sinceramente no me daba cuenta. Con mis privilegios de gerente general y accionista, hablar sobre lo que no sabía era casi inevitable para mí. Y, como tampoco comprendía la empresa como un espacio relacional, «una organización de personas», las cosas no mejoraban necesariamente, aunque los resultados parecían decir lo contrario.
CUANDO EL CEREBRO COMPLETA LO QUE NO SABE
Lo que ocurre dentro de una empresa nunca es algo sencillo. Son espacios donde se entrelazan la conducta humana con la producción, la conducta humana con la creación de valor, la conducta humana con el sentido de pertenencia y las relaciones que hacen posible –o también imposible– el trabajo, los resultados.
Me pregunto, qué implica comprender, saber sobre una materia, porque muchas veces, y en mi caso también, no saber sobre algo es involuntario. Seguramente por eso, mi cerebro compensaba ese vacío construyendo alguna teoría, cuando existen conocimientos fundados, desarrollados durante décadas y que resultan indispensables para comprender estos fenómenos.
Es interesante cómo las «teorías personales» no vamos construyendo no las hacemos desde la nada, desde el vacío. Se apoyan en experiencias vividas y en determinadas prácticas, disposiciones y categorías de pensamiento muy personales. En mi caso, por ejemplo, se asociaba a mi contexto de empresario, de sucesor en una empresa familiar, de haber estudiado en Alemania, de hablar alemán y también de haberme repetido que tengo todo para ser un líder.
Hagan la prueba: inviten a tres amigos a comentar sobre un fenómeno molecular o el funcionamiento de una máquina. Lo más probable es que nadie se atreva a decir algo, salvo que alguno sea bioquímico, ingeniero industrial o algo por el estilo. Pero si les preguntan a esas mismas personas qué opinan sobre el liderazgo, la motivación, la cultura de una empresa o la conducta de alguien en la oficina, van a ver todo lo que se desata.
Es cierto, Don Christian, nunca lo puse en esta perspectiva.
Máximo, ¿conoces al sociólogo y filósofo Pierre Bourdieu? Yo no lo conocía y desde que empecé a leerle, mi mirada se enriqueció bastante. Este francés me ayudó precisamente a comprender distinto eso que me ocurría en la empresa. Fue uno de los sociólogos más influyentes del siglo XX, sin embargo hasta hoy, Einstein sigue siendo más popular. No creo que sea casualidad.
NUESTRAS BUENAS INTENCIONES
Tenemos una necesidad imperiosa de posicionarnos y lo hacemos también hablando sobre lo que no sabemos pero desde el corazón. Este fenómeno pone en evidencia, cómo el sentido común se construye también socialmente. Y a este fenómeno en particular Bourdieu lo denominó; la ilusión del saber espontáneo. En otras palabras, creer que sabemos cómo se vive y asumir que esa forma es la misma para todos, sin cuestionarnos.
Cuando leí sobre este fenómeno por primera vez lo rechacé, me molestó, me hizo sentir muy incómodo. Sentía como si no fuera lo suficientemente capaz para seguir liderando. Creía que no necesitaba que nadie me explique sobre las fallas que cometían mis empleados, pero sí que lo necesité.
Es como que el hecho de trabajar te hacía creer que ya sabías qué decir, qué juzgar, qué tuercas ajustar. Sin embargo, te doy un ejemplo; el trabajo y el esfuerzo en tu clase social tienen un sentido totalmente distinto al mío, Don Eulerich.
Así es, Máximo. Por eso generalmente es más cómodo justificar diciendo; el paraguayo no quiere trabajar, fulano es impuntual y aquel no sabe de lo que habla. Estos son comentarios que se hacen frecuentemente y parecen insignificantes, sin embargo no lo son. Fueron la condición que habilitó en mí mis disposiciones durante años y el efecto fue creer que poseía los recursos, los conocimientos y por sobre todo la autoridad moral para opinar sobre los fracasos de mi gente.
Hoy me doy cuenta de lo primitivo de mis conclusiones en aquel tiempo: tenía delante complejos sistemas biológicos, respuestas a factores ambientales, personas resistiendo psicológicamente y yo ni idea de lo que hablaba.
Don Christian, ¿no te parece hasta una falta de respeto opinar con tantan soltura sobre los demás?
NO SABÍA DE LAS CIENCIAS SOCIALES
Si pudiera tener también una famosa cita, sería; «las empresas son fenómenos sociales antes que económicos, y si sus directivos sólo hablaran de lo que entienden, tal vez el desarrollo humano funcionaria distinto».
No tengo pruebas pero tampoco dudas.
Es indiscutible que la complejidad humana es la madre de muchos de nuestros desencuentros y metas no logradas. Las lógicas deshonestas de mercado, las fallas hacia los clientes, la rotación de personal, la ficción del líder y tantas otras situaciones que no nos gustan, pero que, aun así, las nombramos y explicamos como si fuéramos expertos.
NADIE SE DISPARA A LOS PIES
El día que involucremos seriamente a otras ciencias, nuestros análisis y sus resultados se volverían inmediatamente incómodos. Se romperían las ilusiones que muchos tenemos sobre la Economía asociada a la idea de un mundo mejor.
Pero nadie se dispara a los pies: esto me dijo un industrial y conocido mío hace muchos años. Fue cuando intentaba compartir estas ideas con él. Expresó que problematizar nuestras creencias de empresario de toda la vida no es una tarea fácil.
Christian, ¿cómo puedo saber en qué creer? Porque lo tuyo es raro y encontré información que desmiente todo lo que aquí decís.
Máximo, esto ya me lo dijiste antes. No se trata que tenga la verdad, sino que podamos conversar las verdades de todos. Algo que funcione y emprendamos juntos. Solo eso busco.
Christian Eulerich
PD: Esta es solo mi opinión. Hay temas que, al conversarlos, movilizan nuestras ideologías y nuestras creencias de vida más profundas. Por eso, mis escritos están asociados a la dificultad de plantear lo incómodo de la economía en el contexto de mi entorno socioeconómico. Encontrar personas dispuestas a abordar estos temas no es sencillo. Aquí un 🔗 enlace para registrarte y recibir avisos sobre próximos posteos. Valoro que me hayas leído.
Comentarios